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Web上での商品販売をしていると様々な顧客がいますよね。だからいろいろ問合せも入ったりするものなのですが、そんな時でもテレコムクレジットさんに細かい所まで解決してもらい感謝しています。また、そのスピーディーな対応にも更に驚きました。 |
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クレジット決済に関する報告書、売上管理などもうちの要望を聞き入れてもらっているので事務員一人分の給与が浮いた感じです。 |
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オンラインカード決済による新しいビジネスを導入しましたが、売上が大幅にアップしました。正直言うとWeb上の情報提供ビジネスには大きな期待はしていなかったのですがニーズにマッチした商品であれば顧客の購買意欲のすごさを知りました。 |
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担当の営業の方が親身になって相談に乗ってくれので、ついわがままを言ってしまいます。そんな時でも必死になって応えてくれるスタッフの皆さんを見ているとテレコムクレジットさんの社員教育に対するスタンスの確かさを感じます。当社でも見習いたいところです。 |
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デポジットなし、為替リスクのない支払い制度など非常に助かっています。私は個人事業主で資金も豊富ではないのでこのようなサービスはありがたいと感じています。営業の方がこの新サービスを「いの一番にお知らせに来ました」と声を弾ませ教えてくれたんですが、そんな顧客を思う気持にも信頼感を感じています。 |
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他社のクレジット代行サービスからテレコムクレジットさんに契約変更したのですが他者と比較して、我々ユーザーの要望を形にしてくれる企業姿勢の差のようなものを感じますね。例えば今回導入された24時間体制の電話窓口サービスも自動音声ではなく人が対応し緊急時には非常に安心感があります。 |
今回、テレコムクレジットHPリニューアルにつき多大なお褒めのお言葉を頂いた各クライアントの皆様方に感謝いたしますと同時に、これを良きプレッシャーと感じ更なる顧客満足度へ挑戦してまいる所存です。ご協力ありがとうございました |
